顺丰速运9.48.1

顺丰速运是顺丰快递官方手机客户端，与此同时，为用户提供了便捷的快递服务，在软件里面用户轻松就可以去手机下单，而且在软件里面用户还可以轻松通过软件去进行查、寄快递、网点查询、运费查询、订单管理等服务的，让你实时追踪你的包裹，喜欢的朋友赶快下载试试吧。

顺丰速运简介

寄件摇一摇定位当前位置，账户管理、寄件草稿箱功能，让寄件更智能，查询顺丰服务点地址、电话等信息，展示服务点分布地图，主动推送快件更新状态，新增运单扫描、信息转发，随时随地掌握快件轨迹，收派员上门前推送收派员照片，自由选择顺丰服务点代收快件，新增深圳市福田、南山寄至中国大陆全境的电子运单打印功能，我要寄件，填写订单寄件，摇一摇定位当前地址，可设置默认寄件人，可从手机通讯录或顺丰地址簿中选择收、寄件人电话、地址信息，寄件时可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询，可将未完成的订单信息保存到草稿箱中，支持电子运单打印区域，收派员上门收件时帮打印运单。

顺丰速运使用指南

登入顺丰帐户

1.1于程序首页下方点选「我的顺丰」

1.2进入登入接口后，如已经注册为顺丰帐户，可按立即登录，直接输入手机号码或邮箱及密码，然后按「立即登录」

1.3 若未注册为顺丰帐户，可按「注册」，选择所在地区，输入手机号码后按发送验证码，验证码会以短信形式发出，输入短信验证码及自定密码，按注册登记手续便完成 

自助下单

2.1 于首页左上方点选「我要寄件」的图示，便可填写寄件人信息资料 

2.2 输入资料，完成后即可按「提交订单」

备注：

可设置默认寄件人

可按寄件人信息，从手机通讯录或顺丰地址簿中选择寄件人的资料 

2.3下单成功后，会显示「订单提交成功」画面。

 查询订单状态

3.1 于首页右上方点选「我要查件」的图示 

3.2 扫描或直接输入运单号码，即可查询订单状态

 查询资料

4.1于首页左下方点选「顺丰服务」，可查询产品介绍及增值服务资料等 

4.2于首页右下方点选「工具」，可查询运费、服务范围及汇率资料 

顺丰速运软件体验

1、打开应用，进入首页。

2、在我的快递中可以看到运送状态。

3、点击我管理您的信息。

顺丰速运app版本优化

v8.9.8更新内容：

1、优化运单删除逻辑；

2、修复路由详情运费问题；

3、修复部分已知问题。

v8.9.7更新内容：

1、优化地址簿详细地址编辑交互；

2、统一保价上限金额；

3、修复其它已知问题。

v8.9.6更新内容：

1、新增申请发票功能；

2、会员专区升级适配提供更多的会员福利；

3、全面屏手机适配；

4、修复部分已知问题。

顺丰速运app体验

1、顺丰速运移动是顺丰速运基于安卓操作系统开发的个人快件管理软件；

2、论是取快递还是寄快递都非常方便，实时查询最新的快递站点，为快递服务提供便捷的服务；

3、向客户提供自助下单、查件、订单管理、服务点查询、运费查询等一站式掌上便捷快件服务。

顺丰速运用户评价

1、我是一个家庭主妇，经常要网购，家里有小孩。在家里的时候怕吵到孩子我也是很谨慎把手机设置成静音，在平台上都给快递小哥留了言。让把快递放到指定位置后发个信息就好、今天同时收到了两个快递，某达快递我真是要气死！!一阵砸门，吓的我心脏病都要犯了、孩子放声大哭！我以为这是这个行业的通病、但是顺丰小哥就很出乎我的意料。上午放好给我留言后!下午又很礼貌的发来信息和我确认是否已取走。我对我没有及时回复小哥的信息而感到抱歉！也让我更坚定的确定顺丰是最优质的快递平台.感谢顺丰小哥。。    

2、首先我是个学生，网购也不少，以前买东西都是默认发货，那些圆通中通什么的，在我们这些小城市很常见，慢是真的慢这个没话说，有些时候电话不打一个，怎么签收的都不知道。可能是我们这里的是这样吧。但相比顺丰，我们这里的顺丰，服务是真的好，打电话给你签收，有急事什么的还会妥善处理，寄东西也没得话说。每次去顺丰寄东西，一看到人来，就开始到处叫相应的人来处理，即使人真的很多也等不超过十五分钟。圆通中通免邮费了取包裹还要给钱，这个是最无语的，垃圾没得话说。总之我们这里的顺丰包裹质量服务效率都很高。总体体验超级棒，难免会有出错，跟其他快递比起来一个天上一个地下，所以那些喷子就别bb了

3、在得物上面同事卖出2双同款鞋但不同码，交给了快递小哥，取件码发给了他，上面明确标出顺丰号，鞋码，然而就是这么明确的信息，快递小哥拿到两双鞋子后，还是给我寄错了位置。之后因为鞋子码数错误，两双鞋子都被退回并且保证金全部被扣除。打电话给顺丰说明了情况并且投诉，顺丰并完全没有意识到是自己员工导致的错误。从第一天说要赔付50元顺丰代金券，第二天60元，第三天100元，第四天200元。来回和我沟通并且锁在了最高赔付200元代金券上。可是我光是得物保证金扣除的2双鞋都已经损失了350元，如果这上面有我的错误，我会接受这份赔偿，问题是作为你们员工，你们犯的错误，为什么要你们的客户（我）来承担。即使赔付了我200元代金券，我们客户凭什么还要相信你们？再去选择去用你们公司的服务？难道还要我因为你们可能到来的再次失误，让我赔付更多的钱吗？你们公司公关团队包括内部客服处理问题及其慢，并且对客户（我）保持一种毫不在乎的态度。最后再重申一遍，客户凭什么要为了你们自己工作的失误而导致亏损并且还要听你们每天电话，加10块钱代金券赔付，20块钱代金券赔付，字字句句说这是公司提供最高的赔偿金的话语

4、顺丰速运移动客户端是顺丰速运基于Android操作系统开发的个人快件管理软件，顺丰速运向客户提供自助下单、查件、订单管理、服务点查询、运费查询等一站式掌上便捷快件服务

5、最难用之app，有了问题，客服喊你去微信小程序！那我要app干嘛呢？这app干啥啥不行，你有账号，可以下单可以付钱，但是不能开票！不好意思，你账号和寄方电话不一致，亲，那我的付钱的时候可以付，开票的时候就不行了么？我帮别人寄快递了，我还不能开票了…我还得找回别人，哎，不好意思，你帮我申请个顺丰账号，我要开票…这设计回路，我也是醉了！我有2个号我的错？我没有2个手机号都申请顺丰账号，也是我的错？只能说这个顺丰收钱都好说，开票能避免就避免，能逃税就逃税么？不给你们设置点障碍，哪来的钱是么